服务实习报告

时间:2023-05-15 15:56:56
关于服务实习报告模板七篇

关于服务实习报告模板七篇

随着人们自身素质提升,需要使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编收集整理的服务实习报告7篇,欢迎阅读与收藏。

服务实习报告 篇1

尊敬的各位领导/同事:

大家好!

我是XX部现任部xxx,在XX从服务员到部长已有一年多时间。我非常荣幸能成xxx疗会所的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任。在这一年多的时间里,XX的服务也在一步一步的提升。从服务用语到服务流程到细节服务都在不断改变提升。本部门的内部规定也在不断完善。但自己在工作方面,仍存在许多不足,从服务用语到肢体语言到服务细节等都还达不到标准化。我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱。面对这次改革,对我来说,无疑是一个新的起点,新的高度,留给我的不仅仅只是思索,而是今后在工作中定要言必行,行必果,以公司制度为原则,以为宾客服务为导向,认清自己在工作中的角色定位,工作职责,面对现实,将工作做细,做好。以下是我今的工作思路,不足之处,请领导给予指点:

一 、狠抓员工服务质量,强化员工服务意识,对所有员工(包括新员工与老员工)进行全面培训。并协同任部长制定培训计划,做好员工的技能培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,对客服务做到:主动,礼貌,耐心,周到,使之与 ……此处隐藏12465个字……主要是要多用,多练,这些天经过高度的集中使用,熟悉程度加深了,我现在深深的领悟到这个道理。但还是有一些效果不能实现,还有一些操作不会。我还需要虚心地向同事请教,做到不耻下问。

这期间协助同事完成了一些项目,自己主要设计了一张名片和一张灯布。做设计,和客户沟通是很重要的,只有清楚明白地了解了客户的意思和需求,设计出来的东西才能让客户满意。我发现了自己的缺点,排版存在问题,设计不够创新。主要表现在抓不住设计的重点,未能理解客户资料要重点突出的内容。关于网站建设方面,很惭愧。网站建设作为自己的专业方向和内容,毫无技能可言,凭着模糊的记忆,逐渐地找回它,但发现很多效果都不能实现,很多都是从未在学校学过的,这就是新知识。借助网上资源和操作实例,我巩固和提高了Dreamweaver的知识。一个完成的网站如何搭建成,我没有在学校里学到,我相信我能在这里学到。

实习了这么多天,我得出了以下两点。工作,讲究效率、质量。要提高效率,首先要了解工作流程,这样才能保证工作的有条不絮地进行;其次,要提高专业水平和技能,才能更好更快地做出适合客户的设计,让客户点头称好;第三,要懂得同事之间的协作,要好好培养之间的默契,要保持与客户的良好沟通,才能提高工作效率,。学习,讲究主动、积极性、自觉性。要学习就要自觉地积极主动地利用现有资源提高自己的能力,完善自身,不怕烦,不怕累。

做事还是要用心,不能像布偶那样只是单纯的听从别人的操控指挥,而自己不思考。做每一件事之前都要思考过,问过自己,为什么要这样做?只有反思,才能进步。还有,不懂就要问,问清楚了才好办事。

实习才过去四分之一,我还要继续努力。继续虚心向学,继续踏实工作,不逃避,不推搪,不给自己找借口。

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