有关服务承诺书模板汇编10篇
在发展不断提速的社会中,需要使用承诺书的场合越来越多,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。写起承诺书来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的服务承诺书10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
服务承诺书 篇1舟山市电力安装公司(甲方):
我公司将严格履行合同义务,承担运输服务责任,并特做如下承诺:
1.除不可抗力的特殊情况外,我方将承担运输服务途中的一切风险责任,具体如下:
(1).遵纪守法,依法经营。营运车辆各种牌照,证据齐全。车辆技术状况符合国家规定标准,车辆完好,并定期做好二级维护保养,确保安全。
(2).公司驾驶员均取得与所驾驶车辆相适应的从业资格证,有五年以上驾龄,无事故记录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育。
(3).车容、车貌整洁卫生,严禁在运输途中吸烟,保证环境卫生及车辆安全。
(4).严格遵守运管部门相关规定,车辆均办理相关保险。
2.严格遵守合同签订的相关规定,并于接到甲方通知后1-3小时内出车,为此,我公司将安排足够的驾驶员以及车辆待命,并特别安排夜晚加班人员及车辆,以保证全天24小时不间断待命,确保特殊情况的及时出车。并以此来确保服务质量。
3.若未按甲方规定的规定时间和要求配车发运的,我方将支付甲方违约金 ……此处隐藏6724个字……了上述部分项目常年维护保养服务,受到了客户的好评。
如我公司中标,将以较低的价格,最优的备品质量,优秀的服务品质,尽心的检查和维修保养,保证消防系统和设施正常运行。
服务承诺:
1. 高质量的完成标书所有要求,按规范要求进行全方位的检测与测试
工作,每月按时提交月度巡检及测试报告。
2. 对承担的维保设备提供一年的保修服务,一年保修期内免收一切服
务费,如因天气等不可抗力因素,造成的设备损坏而产生的费用,由双方书面协商共同进行解决。
3. 建立充足的备品备件支持及专用检测测试工具,在维护期内免费提
供消防系统软、硬件的升级服务,满足技术不断升级的要求,保证设备的正常使用。
4. 提供价格优惠合理的正规产品,免费提供相关使用人员的培训和产
品的使用技术指导,以及提供大型活动期间的保驾服务,以满足客户需求。
5. 在维护期内设备出现问题,接到维保服务通知后,2小时内响应,4
小时内赶到赴现场,对发生损坏的硬件设备在8个工作小时内修复完毕。如发生损坏的硬件设备需返厂维修的,在5-7个工作日内维修完毕,并安装调试达到正常要求。
服务目的:
以客户为中心,加快速度,提高效率.消除事故隐患,防患于未然,保障人员与财产的安全。
服务目标:
1. 服务满意率达95%。
2. 处理投诉率达100%。
3. 处理报修率达100%。
我们提供的服务比客户期望的要多一点点,服务不在某一件事上比别人优胜10倍,而在每一件事上都比别人优胜1%。不断的满足并超越客户所期望。