余世维讲座观后感4篇
当看完一部影视作品后,相信大家的视野一定开拓了不少吧,不能光会看哦,写一篇观后感吧。你想知道观后感怎么写吗?下面是小编帮大家整理的余世维讲座观后感,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
余世维讲座观后感1 寒冷的冬天过完了,我们迎来了阳光明媚的春天。3月,在这春暖花开的日子,我们医院组织大家学习余世维教授的讲座!看后我颇有感触!觉得乐观面对逆境!会让我们成长和成熟!
生活的快乐与否,完全决定于个人对人、事、物的看法如何;因为,生活是由思想造成的。如果我们想的都是欢乐的念头,我们就能欢乐;如果我们想的都是悲伤的事情,我们就会悲伤。
1.乐观是心胸豁达的表现
比地大的是天空,比天大的是人心。心胸豁达的人是真正的强者,乐观则是他们的情绪体验。乐观者能应付生活险境,掌握自己的命运。邓小平的心胸就很博大,在他80岁高龄时,联邦德国总理科尔问他“长寿秘诀”,邓小平回答说:“天塌下来我也不怕,有大个的顶着。”乐观的人即使事情变糟了,也能迅速作出反应,找出解决的办法,确定新的生活方案。乐观的人不会对事业表现出失望、绝望,正如EQ中所说:悲观的心态泯灭希望,乐观者则能激发希望。
2.乐观是生理健康的法宝
按着目前的研究:人类寿命的自然极限应为130岁到170岁之间,但大多数人至今都未活到这个年龄。长期以来 ……此处隐藏5727个字……化的工作形象,三职业化的工作态度,四职业化的工作道德。我们只有具备了这四大要点,我们才能成为职业化团队,如果我们不够专业化,当顾客的知识,经验,需求,超过了我们,我们就不能让顾客信任,顾客就不会买我们的商品。一个企业要永久不衰就得靠我们每一位员工,我作为商场的一员,我觉得应特别注意以下几个方面:
一、工作时要保持紧张感,要有激—情,以感染其他员工,带动他们一起保证各项工作的完成。
二、要勤于和善于分析和思考问题。凡遇问题要从多个角度分析和思考,寻找最佳的处理解决方法,
如一位客户的投诉,会存在多种的解决方案,所以就要在深入的了解客户需求,结合公司的服务和客户的w需求制定几套解决方案进行比较和评价,选择最佳的思路。
三、要有自己的年度工作计划,要清楚的知道自己每天该做什么,定期的对自己的工作进行考核,做出正确的评价。
四、自动、自发。对于工作要有高度的责任心,在自己的工作职责范围内,自动、自发的处理和解决问题,并要提高自主处理问题的能力,对于领导安排的工作在执行过程中遇到困难时,要自已多想办法,尽量自行解决。
五、注重细节,做到每一个环节都一丝不苟。特别是在商品采购中的一些工作,必须做到一丝不苟,不能有任何粗心大意,一旦出现错误,就可能直接给公司造成经济损失。
六、力求完美。作为一个在商场中的主管部门的主要领导就要具有创新思维,应该在生活中去寻找灵感。学会去挖掘及发现新的营销动态。
七、有良好的人际关系。要加强与各个部门沟通,互相协作,特别部门与部门之间,很多事情是要协作才能完成,如果没有及时的进行沟通,那事情可能就不会按时完成,或是完成的结果出现偏差,公司将会直接受到影响。